Fabrication de produits avec Lab401

Vous voulez créer un produit

Dès son lancement, nous avons été enthousiasmés par les possibilités d'accessoires et de cartes d'extension pour le Flipper Zero. Quelques années plus tard, nous avons été quelque peu surpris de constater qu'il n'y avait pas eu l'explosion d'accessoires bizarres et merveilleux que nous avions imaginée.

Nous avons donc décidé de créer notre propre famille d'accessoires pour le Flipper Zero.
Alors que nous lançons notre premier accessoire (un accessoire de persistance de la vision / light painting), et que nous nous apprêtons à lancer le prochain appareil, nous avons pensé qu'il serait intéressant de lever le voile sur notre expérience en matière d'imagination, de conception, de débogage et de production de nos propres accessoires.

Dans cette série :

• Première partie: Vous voulez fabriquer un produit (cet article)
• Deuxième partie: Construire le produit LightMessenger

Métrique du produit

Avant de chauffer le fer à souder ou de commander des rouleaux de composants, nous avons voulu savoir pourquoi nous voulions fabriquer des accessoires, ce que nous voulions réaliser avec les appareils et quelle serait notre définition du "succès" pour chaque produit.

Ces éléments nous ont permis d'élaborer une"métrique produit", c'est-à-dire une série de caractéristiques essentielles auxquelles chaque produit potentiel doit répondre pour être considéré comme "réussi".

1. Un cas d'utilisation unique et clairement défini
   Chaque produit doit avoir une utilisation rapidement identifiable, qui soit immédiatement évidente pour notre public cible. Idéalement, nous devrions être en mesure d'expliquer "ce qu'il fait" ou "pourquoi il existe" en moins de 10 mots ou 10 secondes.
   
   
2. Fonctionner en dehors de la boîte
   Le produit doit fonctionner "out of the box". L'utilisateur ne doit pas avoir à souder, à coder ou à se battre pour que le produit fonctionne. Le téléchargement d'une application et la mise à jour du micrologiciel de Flipper sont acceptables, car il s'agit de procédures bien connues de la majorité des utilisateurs de Flipper.
   
   
3. Extensible
   Le produit doit être open-source et fournir un cadre matériel, micrologiciel et logiciel qui permet une expansion facile. L'appareil doit également présenter plusieurs possibilités d'extension immédiatement évidentes.
   
   
4. Éducation
   Si l'utilisateur le souhaite, l'appareil doit pouvoir lui enseigner quelque chose ou lui être utile dans le processus d'apprentissage.

Feuille de route du produit

Une fois cette métrique de produit définie, l'étape suivante consistait à définir la feuille de route du produit, c'est-à-dire les étapes à suivre pour transformer l'idée en un produit entre les mains d'un utilisateur.

Conceptualisation

Cette étape doit permettre de répondre aux questions suivantes :

• Que fait ce produit ?
• Pourquoi existe-t-il ?
• Qui l'utilisera ?
• Quelle(s) utilisation(s) principale(s) en sera(ont) faite(s) ?
• Combien devrait-il coûter ?
• Quelles sont les caractéristiques requises pour un produit minimum viable ?
• Quelles sont les caractéristiques qui sont hors de portée pour une première itération ?

La spécification

Le résultat de l'étape de spécification est un document de spécification qui servira de feuille de route pour la construction de l'appareil. Ce document doit être exhaustif et décomposer chaque élément du matériel, du micrologiciel et du logiciel en ses éléments logiques les plus petits.

L'équipe de développement doit pouvoir prendre ce document et disposer d'une liste complète de tâches logiques qui lui servira de guide pour construire, tester et achever le produit.

Nous estimons que le document de spécification est très utile pour lutter contre le "glissement de périmètre". Il est très facile d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires au cours du développement, ce qui peut faire exploser les délais. De même, il arrive que les derniers 10 % d'un projet semblent incroyablement lents. Dans ces circonstances, il est très utile pour tout le monde de pouvoir se référer au document de spécification pour se remettre sur la bonne voie.

La mise en œuvre

C'est la phase de construction. Le(s) développeur(s) reprend(ent) le document de spécification et le décompose(nt) en modules logiques, puis construit(nt) chaque module. Cette phase peut être informelle (liste de post-its sur le mur) ou très formelle (Sprints, Agile, etc.).

Nous incluons les phases suivantes dans la mise en œuvre :
a. Construction
b. Prototypage
c. Test
d. Débogage
e. Documentation
Les étapes a à e sont répétées autant de fois que nécessaire pour obtenir un produit final fonctionnel.

Production

À ce stade, vous disposez d'un prototype entièrement fonctionnel et documenté. Il est temps de le produire en série ! D'après notre expérience, plus on consacre de temps à la préproduction, plus le processus est fluide. Bien qu'il soit excitant d'appuyer sur le bouton, c'est aussi le point de non-retour (facile).

À partir de là, l'itération rapide est terminée. Les erreurs, les changements et les mauvaises communications sont coûteux en termes de temps et d'argent - et peuvent même tuer votre projet avant même qu'il ne soit lancé.

Selon votre appareil, à ce stade, votre projet aura probablement besoin de quelques éléments pour devenir un produit fini dans une boîte, attendant d'être envoyé à vos fans adorateurs :

• Préparation électronique
• Préparation du micrologiciel/logiciel
• Préparation de l'emballage
• Préparation de la conformité

Le plus souvent, vous devrez trouver des partenaires ou des usines pour les étapes ci-dessus.
En général, ces tâches peuvent être menées en parallèle, mais certaines dépendent les unes des autres.

Par exemple : Si votre appareil a besoin d'une mise à jour du micrologiciel, vous devez avoir le micrologiciel prêt à être fourni à l'usine de PCB / PCBA.

Les défis et les risques liés à la production pourraient facilement faire l'objet d'un article à part entière, mais voici une liste rapide des leçons que nous avons apprises à nos dépens au fil des ans :

Choix des composants

Votre choix de composants clés, en particulier de composants critiques tels que les microcontrôleurs, peut finir par contrôler ou tuer vos choix de production.

Choisissez des composants qui conviennent à votre fabricant ou au pays dans lequel vous souhaitez produire. Assurez-vous qu'ils ne sont pas soumis à des interdictions d'exportation ou à des tarifs excessifs. Veillez à ce qu'ils ne soient pas en fin de vie ou sur le point de l'être.

Minimiser / optimiser l'emballage

Il est très tentant de faire des folies en matière d'emballage.
D'après notre expérience, à moins que l'emballage ne fasse partie intégrante de l'appareil (par exemple, un boîtier qui durera toute la vie du produit), le mieux est d'opter pour un emballage simple et le plus petit possible.

Le prix final d'un produit peut rapidement augmenter à cause de l'emballage, sans nécessairement ajouter de la valeur au produit.

Il est important de minimiser la taille physique de l'emballage. Si la boîte est trop grande, elle risque de ne plus pouvoir être expédiée dans une enveloppe ou de faire l'objet d'une facturation supplémentaire. De même, les entreprises de logistique facturent en fonction du poids volumétrique : vous paierez un supplément pour ce qui est essentiellement de l'espace vide.

Enfin, la plupart des emballages sont destinés à la décharge. Pensez à utiliser des cartons non blanchis et recyclables, et de l'encre noire à base de soja plutôt que de l'encre en couleur.

Lorsque vous fabriquez des produits, vous participez à la création de produits et de déchets. Prenez le temps de réfléchir à ce qui est important pour vous, pour l'environnement et pour vos clients.

SOP / QC

Rédigez un document exhaustif, étape par étape, sur les procédures opératoires normalisées en matière de contrôle de la qualité pour votre produit.
Si vous le pouvez, organisez ou fournissez un schéma pour un gabarit d'essai, afin de garantir un contrôle de qualité à 100 % pour vos produits.

L'élaboration d'un document exhaustif est importante pour de multiples raisons :

• Vos clients obtiendront un produit fonctionnel
• Les produits rejetés peuvent être triés par problème et éventuellement retravaillés ou réparés.
• Les problèmes récurrents peuvent être identifiés et résolus.
• Il vous oblige à vous assurer que tous les aspects du produit ont été rigoureusement testés.
• élimine les possibilités d'erreur ou d'interprétation lors de l'assemblage et de l'essai du produit.
• Résolution des litiges à l'aide de données et non d'émotions

Certification

Déterminez si votre produit doit être certifié: FCC, UKCA, CE, RoHS...
Si votre produit contient des piles, vous aurez très probablement besoin de certifications UN3481 pour le transport (entre l'usine et votre entrepôt, et entre votre entrepôt et vos clients).

Si votre appareil contient des éléments radio, vous aurez probablement besoin de certifications supplémentaires (IE, FCC, etc.).

Comme pour les étapes de fabrication, il est important de sélectionner des usines, des composants et des fournisseurs qui proposent des composants pré-certifiés. Par exemple, assurez-vous que votre fournisseur de batteries a déjà obtenu la certification pour ses batteries, sinon vos produits risquent de ne jamais quitter l'usine !

En fin de compte, vous devez vous assurer que tous les éléments de votre produit sont conformes aux juridictions dans lesquelles vous prévoyez de le vendre.

N'oubliez pas que les produits légaux dans un pays peuvent être totalement illégaux dans un autre. Par exemple, un pointeur laser légal en Amérique est probablement considéré comme une arme à feu en Australie.

Distribution

En fonction des objectifs de votre projet, la distribution peut être importante ou non. Pour les accessoires que nous développons, la distribution est un élément essentiel du flux. Nous pouvons compter sur notre distribution interne, mais nous avons aussi des revendeurs et des partenaires.

Un produit ne peut être lancé qu'une seule fois. Il est donc très important de coordonner les activités avec les partenaires clés afin de s'assurer qu'ils disposent d'un stock avant le lancement.

La promotion

Une fois le produit lancé, les gens doivent le connaître. Toutefois, la frontière est mince entre informer un public de la disponibilité d'un produit susceptible de l'intéresser et ennuyer vos clients fidèles.

Dans la deuxième partie de cette série, Construire le LightMessenger, nous nous penchons sur le tout premier accessoire de Lab401 pour le Flipper Zero - le Light Messenger.

Lisez les interviews des développeurs, regardez les dessins conceptuels et le journal de construction, de la conception à la production - c'est un guide approfondi sur les coulisses de la fabrication de notre premier accessoire.