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iCopy-XS: Fixing the "Boot Timeout" problem

iCopy-XS : Résolution du problème de « délai d’attente au démarrage »

Chaque iCopy-XS dispose d’une carte microSD interne sur laquelle sont stockés son système d’exploitation et ses fichiers. Si votre iCopy-XS affiche la redoutable erreur « BOOT TIMEOUT », cela signifie qu’il y a un problème avec la carte microSD de votre appareil et que celui-ci ne peut donc pas démarrer.

Plusieurs causes sont possibles :

  • La carte microSD n’est pas correctement insérée (mauvaise connexion)
  • La carte microSD est endommagée en raison d’un démontage non sécurisé (coupure de courant inattendue)
  • La carte microSD est usée en raison d’un nombre trop élevé de cycles de lecture/écriture
  • La carte microSD est hors d’usage

Si votre appareil vous est parvenu dans cet état et que vous l'avez acheté sur Lab401.com ou iCopyX.com, veuillez contacter le service client pour bénéficier d'une assistance « DOA » (appareil défectueux à la livraison).

Heureusement, même si votre garantie a expiré, ce problème peut être résolu rapidement et facilement en réécrivant la carte existante ou en programmant une nouvelle carte microSD. Vous n’avez besoin d’aucun outil spécialisé : aucune soudure n’est nécessaire, ni aucun tournevis.

Nous vous recommandons de remplacer la carte microSD par une nouvelle carte microSD provenant d’une source fiable et de bonne qualité.

IMPORTANT : en fonction de la version matérielle de votre appareil, la procédure pour l'ouvrir et l'emplacement de la carte SD varient. Sur votre appareil, accédez à l'écran « À propos ».

Si votre version « HW » est 1.7, vous disposez d’un appareil plus ancien, dont la carte microSD est plus accessible.

Si votre version « HW » est supérieure à 1.7, par exemple 1.10, vous possédez un appareil plus récent, plus difficile à ouvrir, et dont l’extraction de la carte SD nécessite quelques étapes supplémentaires.

Cliquez ci-dessous sur la version matérielle de votre appareil pour accéder aux instructions qui s’y rapportent :

  • Appareil plus ancien : version HW 1.7
  • Appareil plus récent : version HW 1.10
    • Appareils plus anciens

      Vous aurez besoin de :

      • Une nouvelle carte microSD d'au moins 32 Go
      • L'image microSD iCopy-XS, téléchargeable ici : Image microSD iCopy-XS
      • Un outil permettant de graver l'image microSD (nous vous recommandons Balena Etcher)
      • Un outil fin en plastique pour ouvrir l'appareil

      IMPORTANT : il s'agit d'une image destinée à l'iCopy-XS. Si vous disposez d'une autre version, cette procédure risque d'échouer !

      L'image SD ne fonctionne QUE sur les anciens appareils. Si vous disposez d'un appareil plus récent, veuillez consulter les instructions ici.

      Étape 1

      L'accès à la carte microSD est étonnamment simple. Placez votre iCopy-X sur une surface plane et préparez vos outils.

      iCopy-X placed on a flat surface
      Placez votre iCopy-X sur une surface plane

      Étape 2

      À l'aide d'un outil d'ouverture, insérez délicatement celui-ci entre la partie métallique située en haut de l'appareil et le boîtier gris de l'appareil.

      Vous pouvez utiliser un outil d'ouverture spécifique, un médiator de guitare ou tout autre outil fin et solide. Afin de ne pas endommager votre appareil, nous vous déconseillons d'utiliser des objets métalliques (tournevis, couverts, etc.).

      Using an opening tool to lever the top part out
      Utilisez un outil d'ouverture pour soulever délicatement la partie supérieure

      Étape 3

      Faites le tour de l’appareil avec l’outil, et vous pourrez enfin faire glisser la partie métallique vers l’extérieur.

      ⚠️ AVERTISSEMENT : la partie supérieure abrite le haut-parleur, qui est relié par de fins fils. Soyez prudent lorsque vous retirez la partie supérieure afin de ne pas casser ou déconnecter les fils du haut-parleur.

      Gently separating the top part of the device
      Séparez délicatement la partie supérieure de l'appareil

      Étape 4

      La carte microSD se trouve en haut du circuit imprimé. Selon la marque, le modèle et le lot de fabrication de votre appareil, la carte microSD peut être fixée à l’aide de colle chaude.

      Si tel est le cas, vous devrez retirer délicatement la colle chaude : nous vous recommandons d’utiliser un objet tel qu’un cure-dent pour la décoller lentement. N’utilisez PAS d’objets métalliques : si vous glissez, vous risquez d’endommager les pistes du circuit imprimé.

      Liberating the microSD card
      Libérez la carte microSD

      Étape 5

      La carte microSD est logée dans un support à encliquetage : vous devrez donc l'enfoncer jusqu'à ce que vous entendiez un clic, puis vous pourrez la retirer.

      Removing the microSD card
      Retirez la carte microSD

      Étape 6

      Que vous utilisiez une nouvelle carte microSD ou que vous tentiez votre chance en réécrivant l'ancienne, celle-ci doit être flashée.

      À l’aide d’un adaptateur microSD et de votre ordinateur, téléchargez l’image iCopy-XS ainsi que le logiciel de gravure de votre choix (nous vous recommandons Balena Etcher).

      Writing the new microSD card
      Écrivez la nouvelle carte microSD

      Étape 7

      Une fois l'écriture terminée, insérez la carte microSD dans votre appareil.

      Inserting the new microSD card
      Insérez la nouvelle carte microSD

      Étape 8

      Fermez votre appareil, et vous êtes prêt à démarrer !

      Closing the device
      Fermez l'appareil

      Étape 9

      En fonction de l'état de votre appareil, vous devrez peut-être le mettre à jour immédiatement : https://icopyx.com/pages/update-your-icopy-x

      Le micrologiciel est lié à votre numéro de série ; il se peut donc que le logiciel doive être mis à jour pour que l'image téléchargée soit compatible avec votre numéro de série.


      Appareils plus récents

      Vous aurez besoin de :

      • Une nouvelle carte microSD d'au moins 32 Go
      • L'image microSD iCopy-XS, téléchargeable ici : Image microSD iCopy-XS
      • Un outil permettant de graver l'image sur la carte microSD (nous vous recommandons Balena Etcher)
      • De simples outils en plastique pour ouvrir l'appareil

      IMPORTANT : il s'agit d'une image destinée à l'iCopy-XS. Si vous disposez d'une autre version, cette procédure risque d'échouer !

      L'image SD ne fonctionne QUE sur les appareils récents. Si vous disposez d'un appareil plus ancien, veuillez consulter les instructions ici.

      Étape 1

      L'accès à la carte microSD est étonnamment simple. Placez votre iCopy-X sur une surface plane et préparez vos outils.

      Place your iCopy-X on a flat surface
      Placez votre iCopy-X sur une surface plane

      Étape 2

      Retournez votre appareil et insérez délicatement deux outils d'ouverture sur les côtés de celui-ci. Ils doivent être placés près du haut de l'autocollant de l'appareil. Soulevez délicatement le dos de l'appareil pour l'ouvrir ; vous pouvez également utiliser un troisième outil d'ouverture au bas de l'appareil.

      Vous pouvez utiliser un outil d'ouverture dédié, un médiator de guitare ou tout autre outil fin et solide. Afin de ne pas endommager votre appareil, nous vous déconseillons d'utiliser des objets métalliques (tournevis, couverts, etc.).

      Gently insert the opening tools
      Insérez délicatement les outils d'ouverture

      Étape 3

      L’étape suivante est délicate : si vous allez trop vite, vous risquez de casser certaines des languettes de fermeture de l’appareil. Cela n’endommagera pas votre appareil, mais il vaut mieux l’éviter si possible.

      Ouvrez délicatement la partie arrière, ce qui créera un espace en haut de l'appareil. Vous pouvez alors dégager doucement la partie arrière de la partie métallique supérieure.

      Don't open the back too far, or you'll snap the closing tabs!
      N’ouvrez pas trop le dos de l’appareil, sinon vous risquez de casser les languettes de fermeture !

      Étape 4

      Retirez la coque arrière. ⚠️ AVERTISSEMENT : procédez avec précaution – le câble de la batterie est relié à l’appareil ! Travaillez doucement et lentement : si vous tirez trop rapidement, vous risquez d’arracher le connecteur de la batterie du circuit imprimé, ce qui est très difficile à réparer.

      Separate the parts carefully and slowly
      Séparez les pièces avec précaution et lentement

      Étape 5

      Placez un outil de levage sous le circuit imprimé bleu comme indiqué, puis soulevez **délicatement** le circuit imprimé pour le dégager.

      Do NOT use a metal device as a lever!
      N’utilisez PAS d’objet métallique comme levier !

      Étape 6

      Vous pouvez désormais accéder à la carte microSD. Faites glisser le volet métallique vers l'arrière, puis retirez la carte microSD.

      Slide the metal gate back, and then open the tray to remove the card.
      Faites glisser le volet métallique vers l'arrière, puis ouvrez le compartiment pour retirer la carte.

      Étape 7

      Que vous utilisiez une nouvelle carte microSD ou que vous tentiez votre chance en réécrivant l'ancienne, celle-ci doit être flashée.

      À l’aide d’un adaptateur microSD et de votre ordinateur, téléchargez l’image iCopy-XS ainsi que le logiciel de gravure de votre choix (nous vous recommandons Balena Etcher).

      Writing the new microSD card
      Écrivez la nouvelle carte microSD

      Étape 8

      Une fois l’écriture terminée, replacez la carte microSD dans son emplacement, abaissez-la et refermez le volet. Vérifiez bien qu’il est fermé hermétiquement.

      Double check the gate is firmly closed.
      Assurez-vous de bien refermer le volet métallique et que la carte microSD est bien en place.

      Étape 9

      Repositionnez la carte bleue comme indiqué (les clips blancs du circuit imprimé bleu doivent s'aligner avec les clips du circuit imprimé vert).

      Une fois la carte bien en place, appuyez doucement mais fermement sur chacun de ses coins. Vous entendrez quatre clics.

      Ensure you hear FOUR clicks.
      Assurez-vous d’entendre QUATRE clics.

      Étape 10

      Mettez la plaque arrière en place : assurez-vous que la partie supérieure se glisse sous la pièce métallique, puis enclenchez la plaque arrière pour la fermer.

      You'll hear two clicks when you close the device.
      Appuyez doucement jusqu’à ce que la face arrière s’enclenche

      Étape 11

      En fonction de l'état de votre appareil, vous devrez peut-être le mettre à jour immédiatement : https://icopyx.com/pages/update-your-icopy-x

      Le micrologiciel est lié à votre numéro de série ; il peut donc être nécessaire de mettre à jour le logiciel afin d'aligner l'image téléchargée sur votre numéro de série.

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