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iCopy-XS : Résolution du problème du "Boot Timeout

Chaque iCopy-XS possède une carte microSD interne qui stocke son système d'exploitation et ses fichiers. Si votre iCopy-XS affiche l'erreur redoutée "BOOT TIMEOUT", cela signifie qu'il y a un problème avec la carte microSD de votre appareil et que celui-ci ne peut pas démarrer.

Le problème peut avoir plusieurs causes :

  • la carte microSD est mal installée (mauvaise connexion)
  • La carte microSD est corrompue en raison d'un démontage non sécurisé (mise hors tension inattendue).
  • La carte MicroSD est fatiguée en raison d'un trop grand nombre de cycles de lecture/écriture.
  • La carte MicroSD est morte

Si votre appareil est arrivé dans cet état et que vous l'avez acheté sur Lab401.com ou iCopyX.com, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Heureusement, même si vous n'êtes plus sous garantie, ce problème peut être résolu rapidement et facilement en réécrivant la carte existante ou en écrivant une nouvelle carte microSD. Vous n'avez besoin d'aucun outil spécialisé - ni soudure, ni tournevis.

Nous recommandons de remplacer la carte microSD par une nouvelle carte microSD de bonne qualité et de provenance fiable.

IMPORTANT: Il s'agit d'une image pour l'iCopy-XS. Si vous avez une autre version, cette procédure peut échouer !

Vous aurez besoin de

  • Une nouvelle carte microSD d'au moins 32 Go.
  • L'image microSD iCopy-XS, téléchargée ici : iCopy-XS microSD Image
  • Un outil pour écrire l'image microSD (nous recommandons Balena Etcher)

Étape 1

L'accès à la carte microSD est étonnamment simple. Placez votre iCopy-X sur une surface plane et préparez vos outils.

iCopy-X placed on a flat surface
Placez votre iCopy-X sur une surface plane

Étape 2

À l'aide d'un outil d'ouverture, passez délicatement l'outil entre la partie métallique située en haut de l'appareil et le corps gris de l'appareil.

Vous pouvez utiliser un outil d'ouverture spécifique, un pic de guitare ou tout autre outil fin et solide. Afin de ne pas endommager votre appareil, nous vous déconseillons d'utiliser des outils métalliques (tournevis, couverts, etc.).

Using an opening tool to lever the top part out
Utilisez un outil d'ouverture pour retirer délicatement la partie supérieure.

Étape 3

Faites le tour du périmètre de l'outil et vous pourrez enfin faire glisser la partie métallique vers l'extérieur.

⚠️ AVERTISSEMENT : La partie supérieure contient le haut-parleur, qui est connecté par des fils fins. Soyez prudent lorsque vous retirez la partie supérieure, afin de ne pas casser ou débrancher les fils du haut-parleur.

Gently separating the top part of the device
Séparez délicatement la partie supérieure de l'appareil

Étape 4

La carte microSD est située en haut de la carte de circuit imprimé. Selon la marque, le modèle et le cycle de fabrication de votre appareil, la carte microSD peut être fixée à l'aide de colle chaude.

Si c'est le cas, vous devrez retirer délicatement la colle chaude : nous vous recommandons d'utiliser un objet tel qu'un cure-dent pour l'enlever lentement. N'utilisez PAS d'objets métalliques : si vous glissez, vous risquez de couper des traces sur le circuit imprimé.

Liberating the microSD card
Libérer la carte microSD

Étape 5

La carte microSD est placée dans un support de type "push-click" - vous devez donc la pousser jusqu'à ce que vous entendiez le clic, puis vous pouvez la retirer.

Removing the microSD card
Retirer la carte microSD

Étape 6

Que vous utilisiez une nouvelle carte microSD ou que vous préfériez tenter votre chance en réécrivant l'ancienne, il faut la flasher.

À l'aide d'un adaptateur microSD et de votre ordinateur, téléchargez l'image iCopy-XS et le graveur d'images de votre choix (nous recommandons Balena Etcher).

Writing the new microSD card
Graver la nouvelle carte microSD

Étape 7

Lorsque l'écriture est terminée, insérez la carte microSD dans votre appareil.

Inserting the new microSD card
Insérer la nouvelle carte microSD

Étape 8

Fermez votre appareil et vous êtes prêt à démarrer !

Closing the device
Fermer l'appareil

Étape 9

En fonction de l'état de votre appareil, il se peut que vous deviez immédiatement le mettre à jour : https://icopyx.com/pages/update-your-icopy-x

Le micrologiciel est lié à votre numéro de série - et il se peut donc que le logiciel doive être mis à jour pour que l'image téléchargée corresponde à votre numéro de série.

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