Durante casi diez años, Lab401 no mostró ni recopiló opiniones de clientes.
Había dos razones para ello. La mayoría de la gente piensa que algunas opiniones están manipuladas, pero, en realidad, todo el sector de las opiniones es poco fiable.
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Los servicios de reseñas, como TrustPilot, carecen de ética.
¡TrustPilot obliga a los comerciantes a pagar entre 300 y 1000 dólares al mes!
Las cuentas gratuitas no tienen servicio de atención al cliente. Los usuarios anónimos y sin verificar pueden dejar cualquier reseña; los comerciantes no pueden combatir las reseñas falsas de manera eficaz a menos que paguen una suscripción. Nos oponemos rotundamentea estas tácticas comerciales.
- La mayoría de las herramientas de reseñas no funcionan o no son fiables: las 10 principales aplicaciones de reseñas permiten subir «reseñas» directamente. También consideramos que este comportamiento es inmoral.
Shopify —nuestra plataforma de comercio electrónico— (y la mayor del mundo) permite a los clientes comprar directamente desde su aplicación «Shop App». Los clientes que utilizan Shop App pueden dejar reseñas.
Shopify controla toda la experiencia de compra, de principio a fin. Los clientes deben haber realizado una compra válida para dejar una reseña. Las reseñas en esta plataforma no pueden ser manipuladas.
Por estas razones, consideramos que las reseñas de la «Shop App» de Lab401 son verificablemente legítimas.
Las reseñas que ves integradas en nuestra página web proceden directamente de la Shop App y pueden verificarse de forma independiente.
Consideramos que esto es justo para los clientes y para nosotros, y estamos orgullosos de nuestra valoración global de más de 4,8.