Per quasi dieci anni, Lab401 non ha pubblicato né raccolto recensioni dei clienti.
C'erano due ragioni per questo. La maggior parte delle persone immagina che alcune recensioni siano manipolate, ma in realtà l'intero settore delle recensioni è inaffidabile.
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I servizi di recensioni, come TrustPilot, sono moralmente falliti.
TrustPilot obbliga i commercianti a pagare da 300 a 1000 dollari al mese!
Gli account gratuiti non hanno assistenza clienti. Utenti anonimi e non verificati possono lasciare qualsiasi recensione: i commercianti non possono combattere efficacemente le recensioni false a meno che non paghino un abbonamento. Siamo fermamente contraria queste tattiche commerciali.
- La maggior parte degli strumenti di recensione è difettosa o inaffidabile: le prime 10 app di recensioni consentono il caricamento diretto delle "recensioni". Riteniamo che anche questo comportamento sia immorale.
Shopify - la nostra piattaforma di e-commerce - (e la più grande al mondo) - permette ai clienti di acquistare direttamente all'interno della loro app "Shop App". I clienti che utilizzano Shop App possono lasciare recensioni.
Shopify controlla l'intera esperienza di acquisto, dall'inizio alla fine. I clienti devono aver effettuato un acquisto valido per poter lasciare una recensione. Le recensioni su questa piattaforma non possono essere manipolate.
Per questi motivi, riteniamo che le recensioni su "Shop App" relative a Lab401 siano verificabilmente legittime.
Le recensioni che vedete integrate nel nostro sito provengono direttamente da Shop App e possono essere verificate in modo indipendente.
Riteniamo che ciò sia equo sia per i clienti che per noi, e siamo orgogliosi della nostra valutazione complessiva di 4,8+.