Produzione di prodotti con Lab401

Volete realizzare un prodotto

Fin dal suo lancio, eravamo entusiasti delle possibilità di accessori e schede di espansione per Flipper Zero. Qualche anno dopo, siamo rimasti un po' sorpresi dal fatto che non ci sia stata l'esplosione di accessori strani e meravigliosi che avevamo immaginato.

Abbiamo quindi deciso di creare la nostra famiglia di accessori per Flipper Zero.
Mentre lanciamo il nostro primo accessorio (un accessorio per la persistenza della visione / light painting) e ci prepariamo a lanciare il prossimo dispositivo, abbiamo pensato che sarebbe stato interessante togliere il sipario sulla nostra esperienza di immaginazione, progettazione, debug e produzione dei nostri accessori.

In questa serie:

• Prima parte: Volete realizzare un prodotto (questo post)
• Parte seconda: Costruire il prodotto LightMessenger

Metrica del prodotto

Prima di scaldare il saldatore o di ordinare rotoli di componenti, abbiamo voluto esaminare il motivo per cui volevamo costruire accessori, cosa volevamo ottenere con i dispositivi e quale sarebbe stata la nostra definizione di "successo" per ogni prodotto.

Abbiamo utilizzato questi elementi per costruire una"metrica di prodotto", ovvero una serie di caratteristiche fondamentali che ogni potenziale prodotto deve soddisfare per garantire un prodotto "di successo".

1. Caso d'uso unico e chiaramente definito
   Ogni prodotto deve avere un uso rapidamente identificabile, che sia immediatamente evidente al nostro pubblico di riferimento. Idealmente, dovremmo essere in grado di spiegare "cosa fa" o "perché esiste" in meno di 10 parole o 10 secondi.
   
   
2. Funziona fuori dalla scatola
   Il prodotto deve funzionare "out of the box". L'utente non deve saldare, codificare o lottare per far funzionare il prodotto. Il download di un'applicazione e l'aggiornamento del firmware di Flipper sono accettabili, in quanto si tratta di procedure ben note alla maggior parte degli utenti di Flipper.
   
   
3. Espandibile
   Il prodotto deve essere open-source e fornire una struttura hardware, firmware e software che consenta una facile espansione. Il dispositivo deve inoltre avere diversi modi immediatamente evidenti per essere espanso.
   
   
4. Educativo
   Se l'utente lo desidera, il dispositivo deve essere in grado di insegnare qualcosa o di essere utile nel processo di apprendimento.

Roadmap del prodotto

Definita questa metrica di prodotto, il passo successivo è stato quello di definire la nostra roadmap di prodotto, ovvero i passi da compiere per trasformare l'idea in un prodotto nelle mani di un utente.

Concettualizzazione

Questa fase deve rispondere alle seguenti domande:

• Cosa fa questo prodotto?
• Perché esiste?
• Chi lo userà?
• Qual è il suo o i suoi usi principali?
• Quanto dovrebbe costare?
• Quali caratteristiche sono necessarie per un Prodotto Minimo Vitale?
• Quali caratteristiche sono fuori portata per una prima iterazione?

Specifica

Il risultato della fase di Specifica è un documento di Specifica, che fornirà la tabella di marcia per la costruzione del dispositivo. Il documento deve essere esaustivo, suddividendo ogni elemento di hardware, firmware e software nei suoi elementi logici più piccoli.

Il team di sviluppo dovrebbe essere in grado di prendere questo documento e avere un elenco completo di compiti logici che gli serviranno da guida per costruire, testare e completare il prodotto.

Riteniamo che il documento di specifica sia molto utile per combattere lo "Scope Creep". È molto facile aggiungere funzionalità extra durante lo sviluppo, il che può far saltare i tempi. Allo stesso modo, a volte l'ultimo 10% di un progetto sembra impossibile da realizzare. In queste circostanze, è molto utile per tutti poter fare riferimento al documento di specifiche per tornare in carreggiata.

Realizzazione

Questa è la fase di costruzione. Gli sviluppatori prendono il documento di specifica, lo suddividono in moduli logici e costruiscono ciascun modulo. Questa fase può essere informale (elenco di post-it sul muro) o molto formale (Sprint, Agile, ecc.).

L'implementazione comprende le seguenti fasi:
a. Costruzione
b. Prototipazione
c. Test
d. Debug
e. Documentazione
Le fasi a - e vengono iterate tutte le volte necessarie per ottenere un prodotto finale funzionante.

La produzione

A questo punto, avete un prototipo perfettamente funzionante e documentato. È il momento di produrre in serie! Secondo la nostra esperienza, più tempo si investe nella pre-produzione, più il processo sarà fluido. Anche se è emozionante premere il pulsante, è anche il punto di non ritorno (facile).

Da qui in poi l'iterazione rapida è finita. Errori, modifiche e comunicazioni errate sono costosi in termini di tempo e denaro e possono addirittura far fallire il progetto prima ancora del suo lancio.

A seconda del dispositivo, a questo punto il vostro progetto avrà probabilmente bisogno di alcuni elementi per diventare un prodotto finito in una scatola, in attesa di essere spedito ai vostri fan adoranti:

• Preparazione dell'elettronica
• Preparazione del firmware/software
• Preparazione dell'imballaggio
• Preparazione della conformità

Molto probabilmente dovrete trovare dei partner o delle fabbriche per le fasi sopra descritte.
In genere queste attività possono essere svolte in parallelo, ma alcune dipendono l'una dall'altra.

Ad esempio: Se il vostro dispositivo deve essere sottoposto a flashing del firmware, dovete avere il firmware pronto da fornire alla fabbrica di PCB / PCBA.

Le sfide e i rischi legati alla produzione potrebbero riempire un articolo a sé stante, ma di seguito riportiamo un rapido elenco di lezioni che abbiamo imparato a nostre spese nel corso degli anni:

Scelta dei componenti

La scelta dei componenti chiave, in particolare di quelli critici come i microcontrollori, può finire per controllare o uccidere le vostre scelte di produzione.

Selezionate i componenti che sono convenienti per il vostro produttore / nel paese in cui volete produrre. Assicuratevi che non siano soggetti a divieti di esportazione o a tariffe eccessive. Assicurarsi che non siano a fine vita, o che lo siano presto.

Ridurre al minimo / ottimizzare l'imballaggio

La tentazione di impazzire con gli imballaggi è forte.
Secondo la nostra esperienza, a meno che l'imballaggio non sia parte integrante del dispositivo (ad esempio, una custodia che durerà per tutta la vita del prodotto), è meglio che sia semplice e di dimensioni ridotte.

Il prezzo finale di un prodotto può aumentare rapidamente a causa dell'imballaggio, ma non necessariamente aggiunge valore al prodotto.

È importante ridurre al minimo le dimensioni fisiche dell'imballaggio. Se la scatola è troppo grande, potrebbe non essere più idonea a essere spedita in una busta / addebitare un costo aggiuntivo. Allo stesso modo, le società di logistica fatturano in base al peso volumetrico: pagherete un extra per quello che è essenzialmente spazio vuoto.

Infine, la maggior parte degli imballaggi è destinata alla discarica. Considerate l'utilizzo di scatole di cartone non sbiancato e riciclabile e di inchiostro nero a base di soia invece di inchiostri a colori.

Quando producete, partecipate alla creazione di prodotti e rifiuti. Prendetevi un momento per pensare a ciò che è importante per voi, per l'ambiente e per i vostri clienti.

SOP / CQ

Scrivete un documento di procedura operativa standard QC esaustivo, passo dopo passo, per il vostro prodotto.
Se è possibile, predisporre/fornire uno schema per una dima di collaudo, in modo da garantire un collaudo QC al 100% per i vostri prodotti.

La creazione di un documento esaustivo è importante per diversi motivi:

• I vostri clienti riceveranno un prodotto funzionante
• I prodotti rifiutati possono essere classificati in base al problema e potenzialmente rilavorati o riparati.
• I problemi ricorrenti possono essere identificati e risolti.
• Vi costringe a garantire che tutti gli aspetti del prodotto siano stati rigorosamente testati
• Elimina il margine di errore o di interpretazione durante l'assemblaggio e il collaudo del prodotto.
• Risolvere le controversie con i dati invece che con le emozioni.

Certificazione

Determinate se il vostro prodotto deve avere certificazioni: FCC, UKCA, CE, RoHS....
Se il vostro prodotto contiene batterie, è più che probabile che abbiate bisogno delle certificazioni UN3481 per il trasporto (tra la fabbrica e il vostro magazzino, e tra il vostro magazzino e i vostri clienti).

Se il dispositivo contiene elementi radio, è probabile che siano necessarie altre certificazioni (IE, FCC, ecc.).

Come per le fasi di produzione, è importante selezionare fabbriche, componenti e fornitori che offrano componenti pre-certificati. Ad esempio, assicuratevi che il vostro fornitore di batterie abbia già una certificazione per le sue batterie, altrimenti i vostri prodotti potrebbero non lasciare mai la fabbrica!

Infine, dovete assicurarvi che tutti gli elementi del vostro prodotto siano conformi alle giurisdizioni in cui intendete venderlo.

Ricordate che i prodotti legali in un paese possono essere totalmente illegali in un altro. Ad esempio, un puntatore laser legale in America è probabilmente classificato come arma da fuoco in Australia.

Distribuzione

A seconda degli obiettivi del progetto, la distribuzione può essere importante o meno. Per gli accessori che stiamo sviluppando, la distribuzione è una parte fondamentale del flusso. Sebbene possiamo contare sulla nostra distribuzione interna, abbiamo anche rivenditori e partner.

Il lancio di un prodotto può avvenire solo una volta: è molto importante coordinarsi con i partner chiave per assicurarsi che dispongano di scorte prima del lancio.

La promozione

Una volta che il prodotto è stato rilasciato, è necessario che la gente lo conosca. Tuttavia, c'è una linea sottile tra l'informare il pubblico sulla disponibilità di un prodotto che potrebbe essere interessante e l'infastidire i clienti più fedeli.

Nella seconda parte di questa serie, Costruire il prodotto LightMessenger, approfondiamo il primo accessorio di Lab401 per Flipper Zero: il Light Messenger.

Leggiamo le interviste agli sviluppatori, guardiamo il concept art e il registro di costruzione dalla concezione alla produzione: è una guida approfondita dietro le quinte su come abbiamo realizzato il nostro primo accessorio.